山东省青岛市市南区自助查询申报服务终端系统于2017年10月开始建设。2018年1月2日，节后上班第一个工作日，市南区政务服务自助服务区正式启用，做为山东省首个“真正能办事”的政务ATM，自助查询申报服务终端系统更像是市南区政府送给群众和企业的第一个新年礼物。悄然无声中，亮相于市南区区政府对外24小时开放的公共服务区域。


该自助服务区设有自助申报服务终端和智能文件柜。将高拍扫描仪、高速打印机、触摸显示器、身份证读卡器、社保卡读卡器、凭条打印机、条码扫描器、指纹识别器等近20项专用设备进行了精细化集成和一体化整合。


终端系统内，市南区政务方面的经常使用业务、办事指南、办事预约、进度查询、办事攻略等板块均已上线，既能自助申报体育经营、劳务派遣、建筑垃圾处置、建筑废弃物处置、旅行社设立、医疗机构、卫生场合、药品经营、户外广告等20多项常办事项的业务，又可以进行办事指南、常见问题的查阅、办事时间的预约、办事进度的查询。自主申报终端具备“刷脸式”人脸识别技术身份认证功能，通过高清摄像头人脸识别与身份证存留信息比对，并全程拍摄办理事项的申报过程，全方位捍卫网上审批身份认证的安全。